Pro: Qualität der Ware, Garantieabwicklung, Auswahl, Größen Kontra: teils die Preise
...Als ich mich während einer stundenlangen nachweinachtlichen Shoppingtour Anfang 2003 mit Mutter & Schwester schlussendlich noch in den C&A schleppte, da habe ich die "Entdeckung des Jahrhunderts" gemacht: C&A bietet ja seit einiger Zeit hohe Qualität zu einem günstigen Preis an! :)
Vorher habe ich dort fast garnicht eingekauft, weil ich einige Jahre zuvor mehrmals von Qualität und Garantieabwicklung negativ enttäuscht wurde.
Nun zu meinem "Jahrhundert-Gau": Ich stand gelangweilt rum und wartee, das meine Mutter mit dem "jedes Teil fünfmal umdrehen und Preis-Leistung abwägen" fertig wurde, da sah ich sie plötzlich: Meine Traumstiefel! :) Da ich mit Schuhgröße 42 immer einige Probleme damit habe, femininere, "nicht Sport-"Schuhe zu finden, dachte ich natürlich sofort: "Vergiss es, gucken lohnt nicht..." aber die Neugier siegte...
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Pro: NICHTS Kontra: undurchsichtige Richtlinien zu Entscheidungen über Zahlung auf Rechnung, schlechter Kundenservice,
...Ich habe im Onlineshop von C&A etwas bestellt. Bei der Bestellabwicklung wurde Zahlung auf Rechnung angeboten, das habe ich daher auch ausgewählt. Ich habe dann später eine e-mail bekommen, dass ich nicht auf Rechnung zahlen darf und bei mir nur eine Zahlung per Nachnahme möglich ist.
Dadurch würden mir aber unnötig zusätzliche Kosten entstehen, die ich selbst tragen muss. Meine Nachfrage, warum ich denn nicht auf Rechnung zahlen dürfe, wurde nur mit nichtssagenden Textbausteinen beantwortet und mir mitgeteilt, dass auch eine Zahlung mit Kreditkarte nachträglich nicht möglich sei ebenso wie Vorkasse per Überweisung. Es bliebe also nur die teure Möglichkeit der Nachnahme. Anderenfalls solle meine Bestellung storniert werden. Da ich ein sehr gutes Einkommen habe, keine SCHUFA-Einträge, stets überall meine Bestellungen pünktlich bezahlt...
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...In meiner Stadt gibt es eine C&A-Filiale die meine Frau ab und zu mal durchstöbert. Ein Sommermantel hatte es ihr angetan, der im Prospekt für 49Euro zu sehen war. Leider war dieser in der Filiale bereits ausverkauft.
Ich machte meiner Frau den Vorschlag, es mal online zu versuchen und siehe da der Mantel war noch lieferbar. Auch das Sortiment, egal ob im Geschäft oder jetzt hier online, bietet Mode für jeden. Von A wie Anzug bis Z wie Zweckmäßig für den Tag. Mal salopp oder doch elegant, alles ist hier zu bekommen.
Die Seite selbst ist sehr gut gestaltet und bietet eine Auswahl der Kategorien, welche man braucht:
* Women
* Men
* Babies Größen von 50-92
* Minis Größen von 90-122
* Kids Größen von 122 - 188
Inmitten der Startseite findet man aktuelle Specials oder Angebote. Ich habe die Seite der Sommermäntel (Women) gewählt...
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hilfreich 30.05.2009
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