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Pro: schnell, zuverlässig, große Auswahl Kontra: kann es nicht vor Ort anprobieren
...Otto-einfach gut!
Meiner Meinung nach kann man sich echt auf Otto verlassen.
Man kann entscheiden ob man Normal Bestellen will oder 24 Stunden Lieferung gegen Aufpreis. Man kann sich die Bestellung in eine Poststelle bringen lassen, zu jeder möglichen Adresse zu sich nach hause und man kann sogar seine Bestellung verfolgen lassen. Die Bestellte Ware kommt pünktlich und wenn es nicht gefällt oder nicht passt kann man alles einfach zurück schicken. Die Bezahlung ist auch ganz einfach: Barzahlung gegen Aufpreis, per Überweisung, Ratenzahlung, Kreditkarte und sogar Zahlungspausen gibt es dort! Der Service ist natürlich auch klasse. Man hat kaum was zu tun, denn Otto baut Möbel auf, schließt sie an (sogar kostenlos), stellt Fernseher ein und nimmt die alten Geräte wie Polstermöbel und Großelektro (14? je Gerät für den Transport), Lattenroste...
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Pro: Verlagsausgabe mit besonders guten Preisen neben dem normalen Buchprogramm Kontra: Versandkosten werden mit 3,95 Euro in Rechnung gestellt.
...einen Treuebonus. Bisher hatte ich allerdings nur einmal Glück, dass es für mich ein interessantes Buch mit Treuebonus gab. Also eher eine Einrichtung für das Auge.
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Jetzt kaufe ich dort schon mehr als 20 Jahre, aber im Gegensatz zu anderen Unternehmen, die Bücher verkaufen, hat sich Otto-Media nicht an den Markt angepaßt. Die Bücher sind weiterhin preiswert, aber das können andere Unternehmen wie buecher.de und buch.de auch. Diese machen aber etwas, was darüber hinausgeht, sie verzichten auf das Porto für den Versand. Lediglich Weltbild, glaube ich, nutzt noch die Versandkostenpauschale wie Bertelsmann auch. Aber ich gehe fast davon aus, dass beide Clubs in Bertelsmann münden.
Bertelsmann hat sich zwar auch bewegt und neben Büchern, DVDs, CDs das Produktportfolio um Dekorationsartikel ergänzt...
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...ich bestelle schon seit Jahren bei Otto. Ob Kleidung, Möbel, Kleinkram, etc. online. Bis jetzt gab es bei mir noch nie Probleme. Wenn man online bestellt, wird einem direkt angezeigt ob das Produkt sofort lieferbar ist oder man eventuell 2-3 Wochen warten muß. Das finde ich sehr praktisch, denn dann entscheide ich ob ich solange warten möchte oder nicht. Es kam schon mal vor, daß ein Produkt trotz angegebener sofortiger Lieferzeit dennoch nicht lieferbar war. Nach einem netten Gespräch mit den Damen vom Service erhielt ich sogar noch einen Bonus von 5 Euro weil ich länger auf das Produkt warten mußte. Den konnte ich mir dann sogar noch von der Rechnung abziehen.
Hermes liefert bei mir immer einwandfrei ab. Pakete sind stets tadellos und Bestellungen auf "Bügel" zB. ein Mantel/ Anzug sind ebenfalls einwandfrei.
Mein Hermesbote (war...
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hilfreich 01.01.1970
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